从服务的标准看,快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务。从快递的定义中,可以概括出快递的以下3 个特征:
从经济类别看,快递是物流产业的一个分支行业,快递研究是从属于物流学的范畴。
从业务运作看,快递是一种新型的运输方式,是供应链的一个重要环节。
从经营性质看,快递属于高附加值的新兴服务贸易。
如有国际快递的问题,咨询掌柜时请先看完下列亲们咨询的各类快递问题!!!
问:目前的EMS、DHL、TNT、UPS、FEDEX贵司是什么折扣?
答:目前国际快递一直处于价格上下调幅度比较大,实际价格随着市场价格及国际航空燃油的浮动而变化。烦请买家出货前,**咨询掌柜确认折扣价格。
问:国际快递运费是怎么样计算的?
答: 1.计费重量单位:国际快递以每0.5KG为一个计费重量单位
2.首重与续重:特快专递货品的寄递以**个0.5KG为首重(或起重),每增加0.5KG为一个续重。通常起重的费用相对续重费用较高。
3 .实重与材积:是指需要运输的一批物品包括包装在内的实际总重量称为实重;当需寄递物品体积较大而实重较轻时,因运输工具(飞机、火车、船、汽车等)承载能力及能装载物品体积所限,需采取量取物品体积折算成重量的办法做为计算运费的重量,称为体积重量或材积。体积重量大于实际重量的物品又常称为轻泡货
4.计费重量:按实重与材积两者的定义与国际航空货运协会规定,货物运输过程中计收运费的重量是按整批货物的实际重量和体积重量两者之中较高的计算。(注:目前只有国际EMS按照重量来计算的,其他的国际快递都是按照实际重量和体积重量两者之中较高的来计算)规则物品:长(cm)×宽(cm)×高(cm)÷5000=重量(KG)(图1)不规则物品:较长(cm)×较宽(cm)×较高(cm)÷5000=重量(KG)(图2)
问:我这没有包装的材料,掌柜是否免费提供包装材料呢?
答:是的,我们公司对于一切的包装材料全部免费提供.并且掌柜将亲自动手包装货物帮您货物加固、包装。让您的货物一路平安到达国外。
问:掌柜是否有提供免费集货、代发的呢?
答:小店专为留学生、海外人士免费提供代收、独立货架寄放、统一打包货物、分散发货。一条龙服务,欢迎留学生、海外人士前来咨询。
问:国际快递都是一样的,我随便找一家寄不是一样的吗?
答:错!不管走什么货物,都要找一个有经验的,懂国际快递,信用高的,有良好长期销售记录的卖家,更何况这种直接快递公司对客户快件的售后,更要找个懂的有耐心的快递公司,不然发货后随便一点小问题都能让您手足无措,本店郑重承诺:不管您是发一个小文件,或者是1百多公斤的货物,我们都一视同仁,售后服务做到*让您满意。 近来发现很多快递公司在发完货物扔个快递单号给客户后,未对客户提供充分快递售后的服务,造成客户求助无门(部分因卖家经常不在线),每天都有很多在别处快递公司发货的买家前来咨询和求助,本店这边也承诺如有国际快递一些问题咨询,我们会尽我们所能知道的告知客户。我们不排斥客户在其他快递公司发货,但是我们不认同不负责任的做法,要认识到服务才是根本,负责才是成功之母。
问:我没有寄过国际快件,具体的流程是怎样操作的呢?
答:亲。其实操作流程很简单.咨询好快递价格→发货给掌柜→掌柜收到货物确认好重量价格并打印好运单→您拍下链接付款→掌柜帮你发货并告知单号和查询网址→您客户完好无损收到货物→您确认付款**。
问:我没有支付宝,货款可以通过银行转账给你吗?
答:您好,没有问题的,可是亲要注意咯,本店是以先付款后发货的模式来针对银行汇款客户的,您的款项在当天汇给我们之后,请马上联系掌柜。掌柜查询之后将在**时间内帮您把货物发出,以免造成货物行程的耽误。
问:如果我的货物在运输的途中,损坏或者丢失是否有提供赔偿的呢?
答:请亲将自己容易破碎的货物包装好,避免物品在中转过程中出现破损等情况。在中转过程中如有包裹丢失(此情况绝少发生)店主按50元/KG,但是不得**出600元/票赔偿予客户,贵重物品请客户自行购买保险。
问:我客户签收后,发现里面货物损坏了,这样能赔偿吗?
答:不好意思哦,因为签收后,官方是不承认于是在快递途中损坏的,所以是没有办法赔偿的。亲要记住哦.快递在派送的时候要先验货在签收,要懂得维护自身的合法权益。
问:货物到达收件方国家,能避免关税吗?
答:关税这个问题也比较敏感,只要有货物进口到一个国家,都必须经过海关(不经过的都是违法的,也可以称为“走私”)简单的说关税无可避免。当您的货物经过海关,海关觉的您的货物有问题并且会扣留查验。并且通知收件方来清关,如要收取必要的关税的话,海关也会像收件方收取。目前避免关税是没有的,只能减少关税的可能。两种方面,1。找个清关能力比较强的快递公司,目前的话EMS清关能力还是比较强的(掌柜个人体验)2.如果是小件的货物的话建议申报价格尽量写小一点(但是也不能太离谱了,不然到海关那边也会有被扣的危险)如不知道申报价值也写多少,可把详细情况告知掌柜。掌柜会从旁建议您写多少申报价格,取决权还是决定在您的手上!
《特别声明》
您的拍下意味这您已阅读并接受以下条款!
1.本公司是货运代理公司,只负责货物通过中国海关清关后启运,当天上网发出(碰到特殊情况会发生第二天上网)。
2.由于每个国家的法律不同对于进口货物的限制也不一样,所以由于货物的原因造成目的地国家的海关通关困难、延误或涉及关税,转运中途延误等,本公司不负责赔偿。国外海关是否上税或退件完全由目的地国家的海关作主,我们也无法掌控,敬请谅解~当地收件方可自行查询交涉,我方会提供尽可能的帮助!
3.请在发货之前提供2张A4纸打印的产品「商业发票】。并告诉我们货物的品名、数量、金额和申报价值,如果你未与我们特别说明,我们将按照常规申报价值在5-100美金之间,由此造成的后果我公司不承担任何责任!如以上各类问题还是不能解决您的疑虑,请咨询掌柜。
对于自己包装的一般物品,可准备些废旧报纸撕开揉碎了在箱内做垫充(当然用海绵或泡沫塑料碎片更好)。
---国 际 专 线 的 认 识 ---
1.运单上需英文填写寄件人信息及联系方式,且按照我司提供的发票版本提供发票(英文填写)。请在发票上务必注明单个产品的净重、货物材质、用途,否则会影响到清关时效。
2.此价格未含快件所到海关产生的进口关税等费用!因货物原因无法完成目的地海关清关手续或收件人不配合导致货物被退回发件地(无法销毁)所产生一切费用若收件人拒付则自动改为发件方支付!要求目的地销毁的货物产生的相关费用则由发件方支付。发件方不得以任何理由拒绝支付。
3.遗失:未提取遗失,退运费+再赔偿一倍运费;提取后遗失,免运费,并按照货物申报价值赔偿,较高不**过USD100。(内装物品短少,不给予赔偿)贵重货物,建议购买保险。
4.以上报价不负责日本海关所附加的特别费用,相关费用由收件人支付;如果收件人拒付费用,改为寄件人支付.
5.请在交货清单注明对应的“销售产品名”。
「关于责任】
我公司系代理,并非真正的运营商,一旦发生快件交予渠道运营商之后发
生的丢失、破损、延误等情况,公司将无法控制得到,但可协助客户办理查
询以及索赔,把损失降低到较低。货物延误不赔偿,如货物在我司仓库丢失
,按照申报价值赔偿,但较高不**过USD100。文件未上网前丢失只退运费
不赔偿。若文件为提单丢失的,较高赔偿人民币100元和退运费(并请提供
相应资料复印件)。货物已交承运商中转发生丢失、损坏、是承运商责任的
以承运商的赔偿金额为准,按申报价值赔偿,但较高赔偿金额不**过USD
100。价值较高的货物,建议自行购买保险。
我们建议易碎品一定要加固包装或打木架或木箱,并加贴易碎标贴的标志,
若由我们代为包装,我们也会同样如此要求,贵重物品建议购买货运保险。
万一包裹损坏 我司负责为您向承运商(DHL/UPS/FEDEX等)提出索赔!
「您的拍下意味这您已阅读并接受以上条款!】
单件重量不**过50公斤;成员类货物的单件长度不得**出180厘米;板类货物长宽相加不得**出150厘米;对于过小的物品较小包装不能小于运单大小。
包装基本的要求是箱子内要实,不能有空隙。标准是无晃动声,并用力摁箱子的接缝口,而不至于胶带脱落,同时是要考虑到从2米高度自然坠地确保不至于损坏。
快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件) 的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。本
四大快递优势服务与时效,仅供参考:
以下为国际快递公司每月促销参考,因国际快递价格
变动比较快,实际发货时,劳请咨询业务具体价格为准,
谢谢。
国际EMS,服务**200多个国家,无偏远费用,国
外清关问题退回*退件费,不计抛。大多数买家综合首
先渠道。
中国香港DHL小货促销价, 公司自主操作打单,当天过港。欧洲美国4天左右签收,可接带电和品牌产品。
以下是发货信息及签收信息:
DHL
FEDEX:
UPS:
中国香港EMS:
中国香港联邦IE经济促销价,更有美国亚马逊FBA给力服务,欧美价格优势大。月月有惊喜,周周有促销。
大陆TNT空派型服务,价格、时效中等。不接带电产品。
谢谢客户的信认!在**的完成任务后给出的**!!!
请在下单之前,认真阅读以下内容!!!
《友情提示》 注:本店所有宝贝标注的价格仅供参考,实际价格随市场价格及国际航空燃油的浮动而变化。烦请各买家出货前,**咨询店主确认价格。
操作要求:
一、资料要求(必须提供)
1.Shipment ID &Reference ID;
2.Packing List & Invocie(必须中英文),格式如后页可供参考;
3.出口报关有报关资料的请提供整套报关资料(装箱单、发票、报关委托书、报关单、商品申报要素清单),无报关资料的请提供中文装箱单发票(需备注清楚品名、材质、用途、型号、电压、是否有牌或有Logo);
4.FCC表(电子产品),FDA/UL(强制认证相关的产品),带电产品请提供MSDS;
二、标签要求:
美国亚马逊专线入仓需打印相应标签贴箱如下图:
图1.LTL Truckload入仓标签:
图2.Small Parcel Delivery入仓标签:
品名要求:
1.不收任何仿牌的货物,不接受液体、粉末、仿牌、危险品等违禁品以及美国反倾销产品,可接内置电池和配套电池产品,且可接受镍氢、锰锌干电池货物,但须做好绝缘包装;
2.如涉及知识产权保护法的商品,需提供授权信.如手机,有储存功能的摄录机,MP3;
3.医疗物品,或者可能对人体造成损害的物品,需收发货人双方都在美国FDA部门有注册备案.有的物品仍须通过相应测试才能入境美国.例如,眼镜须做跌落测试;
4.若发生品牌、CE、蓝牙、HDMI、低申报、虚假申报等问题被海关扣货或没收等,均由客户自行承担。FBA货件请谨慎申报货值以及正确描述货物信息,低申报或对货物信息描述不详将增加海关查验和扣关机率;
四、包装要求:
1.建议较好不要采用旧箱包装货物,如用旧箱,需将原有的标签及标识撕掉;
2.每箱重量较好不要**过50LBS(22.5/KG),如**过50LBS须加贴TEAM LIFT 标签;
3.在箱子的两侧及**部都贴上亚马逊装运标签,侧面的标签要离其自然边缘3.2CM处张贴,**部的标签不能贴在封口处,以免外箱时被损坏;
4.只能用可粘贴的不干胶标签,不能用A4纸打印的标签,同时不能用胶布把标签覆盖,不可用黄色的透明胶带以免无法扫描;
5.建议产品尽量不要混装,一个箱子里面装有一种产品,这符合亚马逊的要求。混装的产品,亚马逊的入仓时间慢,会加大国外的接收发货工作,造成不必要的损失。一件货物若是装有的种类较多,可将每种产品分别装入不同的小箱子,然后将多个小箱子装一个大箱子里面;
6.亚马逊对货件的包装相当严格,产品包装有很小的损坏都有可能被拒收且被退回;
7.若不符合亚马逊入仓要求而产生亚马逊退件拒收的,相关责任及费用由客户自行承担;
8.如打板出货,板+货的重量不能**过680KGS;
9.卡板的较大尺寸是1016mm*1219mm,如遇**此尺寸而又不可分割的物品,可采用相适应尺寸的托盘;
10.卡板的质量要良好,不能采用例如纸板,或者刨花板此类不结实材质的托盘.对于木箱货件,外箱若是原木制作,必须附带熏蒸证明,木箱货必须装有合页(以方便查验),木箱货请单询附加费以及相关细则;
《友情提示》 注:本店所有宝贝标注的价格仅供参考,实际价格随市场价格及国际航空燃油的浮动而变化。烦请各买家出货前,**咨询店主确认价格。
《友情提示》 注:本店所有宝贝标注的价格仅供参考,实际价格随市场价格及国际航空燃油的浮动而变化。烦请各买家出货前,**咨询店主确认价格。